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双十一临近市民吐槽消费陷阱《新闻》

发布时间:2020-08-28 22:05:11 阅读: 来源:无机防火堵料厂家

随着“双十一”的临近,各大电商已经开始为销售活动摩拳擦掌大打广告促销,一个以自嘲的光棍节,被演绎为购物狂欢节。但是如此火爆的“双十一”却引来了市民小谢的吐槽,究竟他遭遇了什么事呢?

虽然大多数人对“双十一”购物节表现出了极大的热情,不过市民小谢却不以为然。

市民谢雷:“去年双十一的时候,我看了一个燃气灶,原价是759的,他(商家)打折是268,我就买了,后来去查看交易记录,最低交易才便宜9块多。”

更让小谢郁闷的是,买的燃气灶还存在质量问题,不过他却退不了货。

谢雷:“经常打不起火,经常熄。就问卖家,卖家就说,你去找淘宝客服嘛,去联系他们嘛。结果客服方面又说,你去联系卖家,这是卖家的货。”

在我们的随机采访中发现,与往年相比,部分市民对于今年的“双十一”促销活动热情不再高涨。

市民王朝:“感觉都是先提了价然后再降回去的。”

市民王甜甜:“有些是隔了一周多,或者甚至是两周才发货都有可能。又不想买了。”

采访中,不少市民表示,担心在“双十一”期间遭遇消费陷阱。那么,“双十一”究竟都存在哪些消费陷阱呢?根据网友们的吐槽,记者归纳列举了以下三个方面。

一、虚高价格,只喊口号不讲价

虽然一些电商一直在放狠话,虚抬物价者要被扣分出局,但从消费者的截图举报中,我们可以看出,顶风作案的商家依然大有人在。

二、降价后物品缺货

货很便宜,但消费者就是买不到,这种情况更是普遍,这样白浪费了淘宝时间。

三、内部吃掉特价货

网上很多网友表示,现在对秒杀已经没有太大兴趣,因为很多特价货,早就被“潜规则”了。

四川大山律师事务所律师谢华认为,“双十一”促销大战的确是刺激了消费者的消费欲望,但不管商家怎么促销,我们参与网络购物活动还是要慎重。如果遭遇价格欺诈等消费陷阱,可以寻求相关部门投诉解决。

谢华:“临时抬价再打折之类的虚假行为,可以向网站的客服进行反映。将来发生纠纷的时候,可以找相关的主管部门,比如物价部门,或者工商部门,进行投诉,要求解决。如果在协商过程中不能达成一致,再向有管辖权的人民法院进行诉讼。”

谢华表示,消费者要保留好相关的交易记录、聊天记录以及快递单据等,以便日后维权举证所需。同时,谢华提醒消费者选择正规网站、信誉较高的商家,谨慎购物、理性消费。

记者 刘思 杨宇 实习生 雷田雨

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