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维修空调遇李鬼花300元仍不制冷

发布时间:2021-01-08 17:10:28 阅读: 来源:无机防火堵料厂家

天津北方网讯:近日住靖江路的王女士家中格力空调不制冷,王女士通过58同城找到我市一个自称为厂家售后的维修电话。维修人员上门检查后称是缺氟所致,经过一番操作后收了300元维修费,但晚间使用时仍不制冷。王女士联系对方,对方表示自己维修没有问题,如再修还要收上门费。后王女士通过8890热线,联系到格力厂家的售后维修部门。维修人员上门检查后确定是空调一个元件故障,更换后即恢复了正常使用,收费不到百元。“您网上查的不是我们厂家维修电话,是假冒的。”维修人员告诉王女士。

据市场监管部门调查发现,由于一些空调维修经营者不诚信,假冒品牌特约维修、虚构故障、小病大修等,使消费者蒙受损失。为避免遭遇“消费陷阱”,市场监管部门提醒消费者,要仔细甄别正规的品牌售后电话,比如在空调包装内附的“三包卡”上查看官方电话或登录品牌官网,或拨打便民热线。维修时,查看上门人员的工作证,明确服务价格和收费标准,索要维修工单、收费凭据、更换下来零配件,一旦产生消费纠纷,及时向市场监管部门反映。

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