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微软高管Bing如何挑战谷歌在华策略未明

发布时间:2021-01-20 22:35:45 阅读: 来源:无机防火堵料厂家

“没抓住2010年谷歌撤离中国的机会大干一场,确实很遗憾。中国市场一定是要做,但到底要怎么做,我们还没有想得很清楚。”旧金山时间6月27日,微软全球资深副总裁、搜索与广告首席科学家Harry Shum在接受本报记者采访时说。

据记者在硅谷搜索界获知:两年多前距谷歌宣布关闭一周内,微软在线服务集团总裁陆奇曾专门飞往中国商讨相关搜索事宜,但没有根本性改变微软搜索的中国运营思路。另一方面,微软搜索的中国策略虽尚未明晰,但其在美国搜索市场的市占率已持续爬升。

微软于2009年6月推出了独立搜索品牌“Bing”(必应),并一直合纵连横与各类搜索引擎合作。当年7月底,微软与雅虎达成搜索交易,双方市占率合并。2009年秋,Bing又先后与Twitter和Facebook合作,切入实时搜索(Real Time Search),并与“计算型知识引擎”Wolfram|Alpha合作,将计算能力引入搜索引擎。

据第三方网络分析公司Compete新发布的数据:今年4月,Bing占美国搜索引擎市场份额为18.3%,5月达到18.6%,雅虎同样增长了0.1个百分点到15.1%,这样微软系搜索共占美搜索市场份额33.7%;谷歌则从4月的65.9%降了0.4个百分点,移位到65.5%。

不光是为了挑战谷歌

《21世纪》:搜索这个领域,微软是迟到者,今天搜索在微软内部的角色和地位如何?

Harry:除搜索之外,所有东西微软都比其他人早做,比如手机,我们很早就做了,但是有一件事,我们的确是做得比较晚,那就是搜索。

我们当年就是觉得搜索不会赚钱,没必要花那么多钱去做,还要那么辛苦去把互联网上东西都弄下来弄半天。但这被验证为是一个巨大错误,结果今天大家看到搜索这件事情是极其重要的,还不光就是说去和谷歌竞争,或者说做广告可以赚很多钱,更重要的是说,如果你没有对互联网的了解,以后提供任何技术,整个就是少掉一层。

就像现在微软的布局,鲍尔默讲得很清楚,往上走是做服务,往下走是做器件,但要把这些东西连接起来就要靠Bing,中间得有这个东西。所以微软一定要做Bing,一定要做搜索这件事,这也是鲍尔默非常不犹豫继续往里砸钱的原因。

《21世纪》:从外部竞争角度讲,虽然Bing的美国市占率一直在爬升,但要完全追赶上谷歌,主要困难点在哪里?

Harry:谷歌实在太大了,市场份额近70%,这种用户习惯十分难改变。我们认为有三个东西会影响搜索引擎的市占率,一个是搜索质量,二是用户体验,三就是品牌。这也是为什么我们当年考虑再三、一定要推出一个新独立搜索品牌的原因。

而关于搜索质量,我们其实一直有在和谷歌做比较。我们内部测试今年一季度Bing的搜索质量是高于谷歌的。2011年Q1搜索质量数值,我们是27%,谷歌是36%,然后2011年Q4我们是34%,他们是31%,而今年第一季度Bing是34%,谷歌是28%。当然谷歌内部也有在测试,大家各自可能也会有一些答案。

《21世纪》:Bing目前在中国市场方面有何打算?

Harry:我觉得中国市场是一定要做,但我们还没有想得很清楚。今年5月,Bing在美国市场推出了“social search”(社交搜索)的概念,其实每次回国我也会和国内社交领域的大佬们交流交流,会到人人网、开心网特别是新浪微博,希望能和他们聊聊,听听他们的想法。

智能搜索的机会

《21世纪》:目前全球技术在智能搜索方面有什么进展?

Harry:到今天,大家还没有一个革命性突破,比如图像搜索,以前我们也有一定技术,像给我看一张图,就能够搜索一张比较类似的图,但这个事情虽然质量还是在不断改进,但另一方面,其实大家也还没有特别大的心思在图像搜索上面。

我们发现,用户搜索图片和搜索网页的心态还是不太一样。搜索图片用户主要还是搜索明星,而搜索视频的话,相当一部分大家是在搜索黄色内容,至少在美国是这样。所以你在设计搜索引擎的时候一定要和用户交代很清楚,你现在搜索的结果是很严格的、不怎么严格的或者完全不严格的。

《21世纪》:你如何看待iPhone 4S上的语音控制应用Siri?苹果另一创始人史蒂夫·沃兹尼亚克最近表示,他对被收购后的Siri语音助理非常失望。

Harry:Steve Wozniak的那番话与数据库为多少人服务是有关的。我和Siri的人也谈过,我个人看法是这样,现在这个阶段Siri基本还是个玩具,它现在的技术还没有好到说是一个有用的东西,只能做一些小事情,但我认为苹果买Siri是有道理的。

不就是花了200个Billon去买吗?苹果可以把这笔成本当做是市场营销成本,你变得更酷了,市场营销提高了,而用户有空的时候就玩一玩。其实对苹果来说,这件事情最了不起的是,用户到底是在用Siri问些什么?如果大部分是在问明星,那就好好做明星就对了,就是这样。对用户等于是个酷酷的玩具,顺便玩一玩,但Siri将给苹果数据。如果我一年、两年、五年、十年持续不断收集和分析数据,我就很了不起了。

另一方面,这样的收购你首先得要有那么多手机用户。为什么微软不会去买Siri而苹果会去买?因为微软没有那么多手机用户。那如果微软今天Window phone的市占率能达到20%到30%的话,那我的市场策略就完全不一样了。

(责任编辑:蒙遗善)

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